Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – STAYINSHAPE

Dernière mise à jour : 30 juillet 2025

1. 🗺 Zones de livraison

Nous livrons nos produits dans les zones suivantes :

🇫🇷 France métropolitaine

🇪🇺 Europe (UE élargie) :

Autriche, Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas, Suède, Finlande, Danemark, Portugal, etc.

🌴 DOM-TOM :

Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, etc.

🌍 International :

États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Suisse, Australie, Japon, Corée du Sud, Émirats Arabes Unis, Israël, etc.

2. 📦 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées.
Elles sont ensuite prises en charge par Colissimo (La Poste).

3. ⏱ Délais de livraison estimés

Zone Délais estimés
France 2 à 4 jours ouvrés
Europe 4 à 7 jours ouvrés
DOM-TOM 6 à 12 jours ouvrés
International 7 à 15 jours ouvrés

4. 💶 Frais d’expédition

🇫🇷 France métropolitaine

  • 4,95 € pour les commandes inférieures à 50 €

  • Gratuit dès 50 € d’achat

🇪🇺 Union Européenne

  • 15,00 € jusqu’à 99,89 €

  • 25,00 € entre 99,90 € et 119,99 €

  • Gratuit à partir de 120 €

🌴 DOM-TOM

  • 15,00 € jusqu’à 99,89 €

  • 25,00 € entre 99,90 € et 119,99 €

  • Gratuit à partir de 120 €

🌍 International (hors UE/DOM)

  • 25,00 € jusqu’à 99,89 €

  • 35,00 € dès 99,90 €

⚠️ Tous les frais sont affichés en euros TTC.

5. 🔁 Suivi de commande

Un lien de suivi Colissimo vous est automatiquement envoyé par email dès expédition.

6. ❗ Retards ou incidents

Les délais peuvent varier selon votre pays, période ou conditions climatiques.
En cas de retard ou problème, contactez-nous à :
📩 support@stayinshape.fr
📞 07 69 73 12 88

7. 📦 Colis non livrés ou retour à l’expéditeur

En cas de :

  • Adresse incomplète ou erronée

  • Colis non récupéré dans les délais

➡️ Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

8. 🌐 Droits de douane & taxes

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.
Ils sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos prix ni dans les frais d’expédition.

9. 📬 Contact expédition

Pour toute question liée à votre commande ou à la livraison :
STAYINSHAPE
📍 5 rue Pleyel, 93200 Saint-Denis, France
📩 support@stayinshape.fr
📞 07 69 73 12 88